Perbedaan Antrian Online dan Mencairkan JHT Secara Online (e-Klaim)

Apa perbedaan antara sistem antrian online dengan mencairkan JHT secara online atau eklaim? Jika Anda masih bingung dengan dua layanan digital dari BPJS Ketenagakerjaan tersebut, bahkan ada yang menganggap kalau dua layanan tersebut adalah sama, silahkan baca artikel ini sampai selesai. Karena di postingan ini, Jangan Nganggur akan menjelaskan secara terperinci apa bedanya antrian online dan elektronik klaim (eklaim).

Memang, antara antrian online dengan eklaim adalah sama-sama layanan dari BPJS Ketenagakerjaan yang bisa dilakukan secara online, dan dihadirkan untuk mempermudah peserta yang hendak mengurus pencairan tabungan JHT (Jaminan Hari Tua). Dengan adanya dua layanan online ini, peserta tidak perlu lagi datang buru-buru pagi-pagi sekali ke kantor cabang BPJS TK demi supaya kebagian nomor antrean. Bisa diurus dari rumah atau di mana saja lewat perangkat yang terhubung dengan internet.

Lambang E-klaim JHT Jamsostek/BPJS Ketenagakerjaan

Namun dari segi fungsi serta tujuan, antrian online dan mencairkan dana JHT secara online adalah dua layanan yang sangat jauh berbeda.
Berikut ini rincian perbedaannya:

E-KLAIM JHT

Eklaim JHT atau mengajukan pencairan uang JHT secara online, merupakan layanan yang sudah cukup lama dihadirkan BPJS Ketenagakerjaan. Fitur ini tersedia di aplikasi BPJSTKU, atau bisa juga langsung diakses dari dari website BPJS Ketenagakerjaan www.bpjsketenagakerjaan.go.id menggunakan akun BPJSTK anda.

Dalam prosesnya, peserta harus memilih kantor cabang BPJS TK yang diinginkan yang nanti akan didatangi untuk verifikasi berkas. Juga diwajibkan mengunggah hasil scan dokumen-dokumen sesuai persyaratan klaim JHT, seperti KPJ atau kartu peserta BPJS TK, KTP Elektronik, Kartu Keluarga (KK), Paklaring dan Buku rekening tabungan atas nama peserta yang bersangkutan. Setelah semua scan berkas sudah diunggah, kemudian disubmit, maka peserta akan dikirim notifikasi ke email yaitu konfirmasi bahwa proses pengajuan klaim saldo JHT sudah diterima dan menunggu 2x24 jam untuk email undangan ke BPJSTK.

Setelah menerima email balasan untuk undangan ke kantor cabang yang anda pilih, Anda bisa langsung print F5 (formulir pengajuan klaim jaminan hari tua) dan silahkan datang di hari yang tertera di email. Selanjutnya untuk proses klaim di kantor cabang, jangan lupa membawa seluruh dokumen asli beserta fotokopinya masing-masing 1 lembar.  Masa berlaku eklaim paling lama 7 hari dari tanggal undangan yang tercantum di email.

Dan jika Anda sudah mengajukan klaim JHT secara online, maka anda tidak perlu lagi mendaftar atau registrasi antrian online. Karena untuk peserta e-Klaim sudah mendapatkan email undangan yang berlaku seminggu. Nanti ketika datang ke kantor BPJS TK, oleh sekuriti akan diberikan nomer antrian khusus untuk peserta e-Klaim.

UPDATE INFORMASI!


Untuk saat ini, mencairkan dana JHT BPJamsostek secara online menggunakan layanan e-Klaim JHT ini sudah tidak berlaku lagi. Pengajuan pencairan uang tabungan Jaminan Hari Tua (JHT) secara online atau lewat internet, sepenuhnya menggunakan sistem antrian online yang bisa dilakukan via website antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id atau di aplikasi BPJSTKu pada menu Antrian Online. Kemudian nanti anda akan mendapat email balasan atau konfirmasi dari BPJS Ketenagakerjaan, tentang langkah-langkah selanjutnya yang harus dilakukan. Info selengkapnya silakan teman-teman Klik Di Sini.

ANTRIAN ON-LINE

Antrian online merupakan layanan digital yang bisa dikatakan masih baru dari BPJS Ketenagakerjaan, yaitu mulai berlaku pada bulan Juli 2018 lalu untuk pencairan uang JHT secara manual atau secara langsung di kantor cabang. Layanan ini semacam booking nomer antrian, jadi peserta tidak perlu lagi datang shubuh dan rebutan nomer antrian yang di kantor BPJS TK.

Cara membuat antrian online Anda tinggal membuka website BPJS TK khusus registrasi antrian online yaitu: www.antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id kemudian mengisi data-data yang diminta mulai dari NIK (Nomor Induk Kependudukan), nama sesuai KTP Elektronik, nomor KPJ (Kartu Peserta Jamsostek) atau no kartu BPJS Ketenagakerjaan, dan nomer HP yang masih aktif.

Pilih wilayah pelayanan dan kantor cabang pelayanan yang Anda inginkan, kemudian silahkan menentukan sendiri jam kedatangan dan jadwal kedatangan sesuai dengan quota yg tersedia. Jika sudah mengisi data dan sudah mendapatkan kode booking atau no antriannya, Anda wajib datang sesuai dengan hari dan jam yang tertera diantriannya yang anda pilih saat registrasi tadi. Jika lewat maka harus mengurus ulang antrian on-line kembali. Jadi dipastikan Anda sudah hadir di kantor BPJS Ketenagakerjaan setidak 30 menit sebelum antrian dipanggil.

Petunjuk selengkapnya tentang tata cara mendaftar antrian on-line untuk klaim JHT manual di kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan, silahkan Klik Disini.

Dalam prosesnya saat membuat antrian online, kita tidak perlu menggunggah scan berkas persyaratan klaim JHT dan juga tidak perlu login ke akun BPJSTK sebagaimana kalau mengurus pencairan JHT secara online (E-klaim). Jadi yang tidak memiliki akun BPJSTK, tetap bisa membuat antrian online. Berbeda dengan E-klaim JHT yang mengharuskan peserta memiliki akun BPJSTK.

Itulah persamaan dan perbedaan antara layanan antrian online dengan layanan eklaim atau mencairkan dana JHT secara online. Intinya, antrian online adalah layanan untuk pencairan JHT secara manual. Sementara e-Klaim, adalah layanan untuk pencarian JHT secara online. Hanya boleh dipilih salah satu. Tidak boleh dan memang tidak perlu memilih dua-duanya. Semoga teman-teman semua tidak bingung lagi membedakan kedua layanan online daru BPJS Ketenagakerjaan/Jamsostek tersebut.

70 Responses to "Perbedaan Antrian Online dan Mencairkan JHT Secara Online (e-Klaim)"

  1. Klo lebih dari 7 hari semenjak dapet balesan email nya gmn ya bang..apa masih bisa..

    Soalnya kmaren2 masih bingung apa harus ngambil antrian online..soalnya ga dapet2..
    Baru tau skrng baca artikel ini

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau sudah lebih 7 hari tentu tidak berlaku lagi. Harus mengulangi proses E-klaim lagi, mengulangi pengiriman scan berkas-berkas persyaratannya lagi.

      Hapus
    2. Caranya gmna kak, untuk mengulangi proses eklaim/membatalkannya. Ini kejadiannya sama kaya saya.

      Hapus
  2. Kalau misalkan udh eklaim tp daftar antrian online juga di cabang yg berbeda,bisa ikut yg antrian online engga ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dicoba saja, Mbak. Sepertinya bisa. Tapi nanti kalau misalnya disetujui semua, harus pilih salah satu, yang email undangan E-klaim atau yang antrian online.

      Hapus
  3. Saya sudah coba eklaim online tapi balasan nya tida seperti diatas . Malah belum memenuhi persyaratan tapi disuruh datang ke cabang yg saya masukin satu bulan mendatang dari email itu. Maksud nya gimana itu eklaim saya gagal apa giman?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Berarti memang belum memenuhi persyaratan. Jika syarat dan ketentuan klaim dana JHT sudah terpenuhi semua, dan scan berkas terbaca dengan jelas, eklaim pasti diterima.

      Hapus
  4. Gak bisa dapet no antrian lah

    BalasHapus
    Balasan
    1. Memang begitu kenyataannya, Pak. Kita sebagai peserta cuma pasrah dengan setiap aturan yang mereka tetapkan.

      Hapus
  5. Kalo misalkan pindah alamat dan ganti ktp baru, apakah perlu di revisi untuk data pencairan nya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Yang penting KK-nya juga baru, artinya alamat di KTP dan alamat di KK juga sama, maka tidak perlu revisi data.

      Hapus
  6. Kok saya susah banget ya dapet no antrian nya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Memang seperti itu kenyataannya. Silahkan dicoba kembali dan mudah-mudahan berhasil.

      Hapus
  7. Klo ga di print bisa ga bang? Soalnya kan d hp

    BalasHapus
    Balasan
    1. Print sebagai bukti anda sudah melakukan proses online, dan bukti print tersebut diserahkan kepada sekuriti di kantor BPJS TK untuk proses selanjutnya.

      Hapus
  8. Bang kalo saya udah e-klaim tapi belum ada balasan email, bisa ga langsung ke cabang terdekat secara manual?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Tidak bisa, Mas. Harus menunggu dapat email undangan.

      Hapus
    2. Selamat siang min, saya ingin membatalkan antrian online bpjs , bagaimana caranya ya, karna pas saya daftar antrian online saya salah ketik dalam memasukan email, tp antrian berhasil, jadi saya tidak bisa melanjutkan , tolong bantuannya thnks

      Hapus
  9. sangat membantu artikel ini ... trima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sama-sama. Terima kasih kembali karena telah mengunjungi situs ini.

      Hapus
  10. Biasanya panjangan antrian e-claim arau antrian online? Apakah ada yang bisa kasih info?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Panjangnya antrian di setiap kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan berbeda-beda. Tergantung jumlah teller yang melayani peserta yang mengurus klaim JHT.

      Hapus
  11. Saya ingin daftar caranya gimana,,?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Tata cara selengkapnya bisa mbak Alin baca di artikel kami yang berjudul Cara Mendaftar Antrian Online Pencairan Dana JHT.

      Hapus
    2. Min sya udh daptar oline berkLi2 tap hasilx nihil di tolak
      .. seharus di ksih pnjlsasn berkas mana yg di tolak

      Hapus
  12. Sy skrg tinggal d gresik.. tapi ktp ma kk masih kota malang.. trus jht nya itu ikut sidoarjo.. apa bisa ya bang ambil jht di cabang gresik?

    BalasHapus
  13. Sy skrg tinggal d gresik.. tapi ktp ma kk masih kota malang.. trus jht nya itu ikut sidoarjo.. apa bisa ya bang ambil jht di cabang gresik?

    BalasHapus
  14. Saya ingin bekerja ke korea
    tpi sayang blum tau caranya Mendaftar

    Saya berasal dari Magelang jawa tengah ..

    Mohon infonya mass

    BalasHapus
  15. Kk.. Maff nie mau tanya... Kalo ada kesalahan seperti nomb hp gmana itu apa akan di permasalahkan di kantor cabang nya saya daftar antrian online

    BalasHapus
  16. Saya daftar antrian tgl 31.dapet antrian tgl 10 ,itu gmn ya bang apa msh brlaku

    BalasHapus
    Balasan
    1. Ya datengnya sesuai jadwal yg didapat kang, klw dpt jadwalnya tgl 10 ya dtg nya tgl 10

      Hapus
  17. saya sudah coba untuk mendaftar antrian online , tapi respon nya nomor kepersertaan masih aktif , padahal bpjs nya sudah dimatikan saat berhenti kerja
    mohon dibantu , kira2 kendala apalagi yg kurang , krn begitu sudah dimsukkan nama pasti respon nya tetap mengatakn kartu kepesertaan masih aktif

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba di cek lagi di aplikasi (BPJSku) ka biasanya kalo udah lebih dr 40hari resigen baru kepesertaannya off ka

      Hapus
    2. Harus lebih dari 1bulan baru bisa klaim

      Hapus
  18. Min. Saya kemaren malam ngajuin klaim kemaren malam si ada pilihan tglnya. Saya klik tapi loading terus lama. Sampe pada akhirnya saya ketidran sampe pagi. Nah pagi" saya mau cek malah ilang . Nah saya klaim lagi sekarang. Tapi malah pilihan tanggalnya tidak ada. Saya harus gimana ya min.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kayanya udah penuh kuotanya kaa
      harus coba lagi hari berikutnya
      #bantujawab

      Hapus
  19. Kenapa ya saya gak bisa eklaim..tiap masuk di e klaim tetap saja habis isi data,masuk lagi ke antrian online.knapa gal bisa e klaim ya,cuma bisa antrian online aja

    BalasHapus
  20. Min aku mau tanya kan saya udah dapet tgl antrian on line. Di situ ada ketwrang suruh kirim scan semua dokumen k kantor bpjstk yg saya tuju kan saya udah kirim dg subjek antrian on line nah kalau udah di kirim apa kah harus ninggu balasan lagi atau g perlu.....
    Kd kita langsung dtg aja ....??
    Mohon pencerahanya min.... Mumpung masih belum hari H

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kasus nya sama persis ...terus gmn ya anda ????

      Hapus
  21. wa kalo udah dapat fomulir F5 ke email itu gmna? apa harus scan data nya apa nunggu privikasi kode selanjut nya ke email ?

    BalasHapus
  22. Kenapa yah saya tgl 6 april 2020 udh kirim berkas lewat email dicabang terdekat tapi belum dapat balesan email ,apa bisa daftar antrian online lagi

    BalasHapus
  23. Kmren saya dpt nomer antrian,trs kirim berkas ke email bpjs salah satu cabang yg saya ajuin,tp sudah 1 minggu belum dpt balasan lgi,apa saya perlu dtng ke kntor cbng yg saya ajuin sesuai tgl nomer antrian yg saya dpt?

    BalasHapus
  24. Harus jam berapa saya daftar online karna sudah berulang2 tetap antrian penuh? Kenapa harus seribet ini ambil uang sendiri

    BalasHapus
  25. Saya ngisi antrian online tp pas pilih cabang munculnya cabang Bogor dimasukin cabang tasik malah tidak bisa.kenapa ya.mhn bntuannya

    BalasHapus
  26. Sudah registrasi dan laporan berhasil ,bukti antrian berhasil di kirim ke email tapi saya cek email belum masuk.bagaimana saya bisa mendapat kan bukti antrian

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sama; lalu solusinya bagaimana ya ? Sudah bisa cairkah bpjsnya ?

      Hapus
  27. Selamat siang min, saya ingin membatalkan antrian online bpjs , bagaimana caranya ya, karna pas saya daftar antrian online saya salah ketik dalam memasukan email, tp antrian berhasil, jadi saya tidak bisa melanjutkan , tolong bantuannya thnks

    BalasHapus
  28. Selamat siang min, saya ingin membatalkan antrian online bpjs , bagaimana caranya ya, karna pas saya daftar antrian online saya salah ketik dalam memasukan email, tp antrian berhasil, jadi saya tidak bisa melanjutkan , tolong bantuannya thnks

    BalasHapus
  29. Selamat siang min, saya ingin membatalkan antrian online bpjs , bagaimana caranya ya, karna pas saya daftar antrian online saya salah ketik dalam memasukan email, tp antrian berhasil, jadi saya tidak bisa melanjutkan , tolong bantuannya thnks

    BalasHapus
  30. Mas admin klog kita udah dftar e claim, tapii tapi pas tanggal undangan berhalangan gak bisa hadir di kantor bpjs selang berpa lama lagi kita bisa mengajukan e klaim baru??

    BalasHapus
  31. Abis antrian online tapi gak ada kode scannya itu gimana min

    BalasHapus
  32. Min saya sdh dftar tpi lpa ngirim brkas,,pas di cek di email di btalkan,,, batas wktu buat dftr ulang brapa lma yaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. Biasanya akan ada keterangan 30 hari atau beberapa menit. Coba diurus secara manual saja di kacab BPJS TK terdekat.

      Hapus
  33. Selamat malam admin ...saya antri online tgl 25 trus saya lupa ngirim berkas pas hari tersebut saya coba lagi udah 2 hari ga bisa keterangan nya anda sudah terdaftar online kira2 gmna ya solusinya 🙏🙏

    BalasHapus
    Balasan
    1. Biasanya memang harus menunggu 30 hari baru bisa daftar antrian online lagi jika sebelumnya sudah registrasi. Solusinya coba klaim offline saja, dengan mendatangi kantor cabang BPJAMSOSTEK terdekat.

      Hapus
  34. Sudah berhasil daftar antrian online tapi belum ada balasan email maupun wa jd saya harus bagaimana mngirim dokumen kemana

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba cek bagian spam email, Pak. Jika memang tidak ada, diklaim secara manual saja di kantor cabang BPJS TK terdekat.

      Hapus
  35. Sudah daftar onlinr berhasil dan sudah mengirim data scan ke alamat email yg di tentukan bpjs..tapi balasannya bpjs saya belum mengunggah foto scan..dan suruh datang ke kantor cabang ,sementara jaraknya sangat jauh karen saya tinggal dipulau..solusinya gmana donk,,apa bisa daftar online ulang

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika sudah pernah mendaftar antrian online, biasanya untuk daftar lagi harus menunggu 30 hari.

      Coba dicairkan secara langsung di kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat saja. Karena saat ini sistem pencairan baru, yaitu one to many.

      Hapus
  36. Pak saya daftar antrian online tp dlm keterangan emailnya saya harus nscan data dan kalo berhasil saya tdk perlu kekantor, dan kalo saya lagsung kekantornya aja apa bisa ya?

    BalasHapus
  37. Untuk membatalkan antrian online gimana ni gan,soal nya saya sedang di luar kota ?

    BalasHapus
  38. Untuk membatalkan antrian online gimana ni gan,soal nya saya sedang di luar kota ?

    BalasHapus
  39. saya sudah online
    knp gk ada balesan email ya
    apkah ad solusinya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sama;lantas sudah bisa cairkah bpjs nya kalau begitu ??

      Hapus
  40. Saya sudah mengajukan eklaim 2x secara online..tetapi diundangannya kenapa kantor cabangnya berbeda ya..apakah pengaruh atau tdk ya? Klaim pertma kantor.vcabang Juanda trus undangan kedua kantor cabang Sidempuan..mohon penjelasannya tq

    BalasHapus
  41. Saya sudah mengajukan klaim online tapi ditolak karah harus merubah data kk n ktp berubah . Apa nanti setelah sya lengkapi saya bisa mengunakan cara manual datang ke kantor cabang atau harus lewat online lagi ?

    BalasHapus
  42. Saya sudah dapat jadwal antrian nya tapi sampai 3hari saya belum dapat telpon ya

    BalasHapus
  43. Permisi saya mau tanya,
    Kalo belum juga mendapat panggilan untuk verifikasi klaim bpjs ketenagakerjaan giaman ya..?

    BalasHapus