Cara Mengatasi Lupa PIN/Password di Akun Aplikasi BPJSTKU

Solusi bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan (Jamsostek) yang tidak ingat kata sandi akun BPJSTK, sehingga tak bisa login ke aplikasi BPJSTKU ataupun masuk ke akun personal services saat berada di website BPJS Ketenagakerjaan. Mungkin akibat sudah lama tidak menggunakan aplikasinya, atau karena baru ganti smartphone, atau bisa saja karena saking banyaknya password yang musti diingat, atau memang dasarnya pelupa, sehingga password/PIN untuk masuk ke akun BPJTKu benar-benar terlupakan. Saat butuh dan mau login malah lupa kata sandinya.

Lupa PIN akun BPJSTK tentu bisa menjadi hal yang merugikan bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan terutama untuk peserta aktif yang statusnya masih bekerja di perusahaan. Peserta yang bersangkutan jadi tidak dapat masuk ke aplikasi BPJSTKU dan menikmati berbagai fitur-fitur menarik dan informatif yang terdapat di dalamnya. Seperti cek saldo JHT (Jaminan Hari Tua) secara online, mengakses kartu digital BPJS ketenagakerjaan yang fungsinya sama persis dengan kartu fisik, informasi kantor cabang BPJS TK terdekat, info program-program, berita-berita terbaru seputar BPJS Ketenagakerjaan, info diskon-diskon khusus di restoran, pusat perbelanjaan, penginapan dan lain-lain bagi peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan, dan berbagai informasi menarik lainnya.

Baca Juga: Cara Terbaru Cek Kartu BPJS TK/Jamsostek Masih Aktif Atau Tidak Di Aplikasi BPJSTKU

Apalagi saat ini pengajuan klaim dana JHT secara online menggunakan layanan E-klaim JHT semakin banyak dipilih peserta karena lebih praktis dan tidak menyita waktu. Dan pastinya, untuk bisa mencairkan uang JHT secara on-line tersebut, kita butuh akun BPJSTK milik kita sendiri untuk submit atau mengirim scan berkas-berkas persyaratannya. Tidak bisa menggunakan akun orang lain. Jadi apabila kita lupa password-nya, tentunya kita juga jadi tidak bisa klaim saldo JHT secara on-line.

Namun teman-teman tidak perlu kuatir. Pasalnya cara mengganti kata sandi atau mengatasi kelupaan password akun BPJSTKU Apk itu sangat sangat mudah. Gampang banget! Dengan satu syarat kita masih bisa mengakses alamat surat elektronik (email) yang sebelumnya kita pakai untuk registrasi akun BPJSTK, baik itu registrasi lewat aplikasi BPJSTKU (dulu bernama aplikasi BPJSTK Mobile), maupun registrasi via layanan personal services di website BPJS Ketenagakerjaan.

Berikut langkah-langkah mengganti PIN/password akun BPJTKU:

1. Buka Aplikasinya.

2. Klik Login.

3. Di halaman Login, klik tulisan Lupa Kata Sandi.

4. Silahkan input Alamat Email anda untuk pencarian akun. Alamat email yang dimasukkan adalah email yang anda gunakan dulu pada saat registrasi akun. Setelah itu klik SELANJUTNYA.

5. Periksa kotak masuk (inbok) email Anda. Akan ada pesan dari BPJS Ketenagakerjaan berisi kode verifikasi berupa angka-angka sebanyak enam digit.

6. Silahkan masukkan kode verifikasi yang diterima di dalam email tadi. Sebaiknya segeralah dimasukkan sebab kode verifikasi tersebut hanya berlaku satu menit saja. Lalu klik SELANJUTNYA.

7. Silahkan buat kata sandi yang baru minimal 8 karakter. Masukkan sekali lagi kata sandi baru tadi pada kolom bawahnya. Setelah itu klik SELANJUTNYA.

8. Selanjutnya akan notifikasi berbunyi 'Kata sandi berhasil diatur ulang, silahkan login menggunakan kata sandi baru anda'. Klik saja OK.

Dengan demikian, proses penggantian PIN atau password akun BPJSTKU telah selesai. Anda telah berhasil mengganti kata sandi lama yang tadinya sudah tidak diingat, dengan kata sandi yang baru. Saran kami biar kejadian lupa kata sandi tidak terulang kembali, sebaiknya password yang baru tersebut disimpan di note atau dicatat di buku catatan. Pasalnya aplikasi BPJSTKu ini sistem kerjanya agak berbeda dengan aplikasi-aplikasi smartphone kebanyakan.

Di aplikasi yang lain, kita bisa menyimpan password pada saat login, sehingga ketika login lagi di hari-hari berikutnya kita tidak perlu lagi memasukkan email dan password-nya. Otomatis bisa langsung masuk ke akun kita. Sementara di BPJSTKU Apk, saat kita sedang menggunakan aplikasi BPJSTKU, lalu kita keluar sebentar saja untuk membuka aplikasi lain misalnya buka Facebook atau sekedar baca SMS masuk, ketika kita kembali membuka aplikasi BPJSTKU kita sudah otomatis log out. Sehingga kita harus selalu kembali memasukkan email dan password setiap kali mau masuk. Makanya, kalau PIN password-nya tak dicatat atau nggak diingat baik-baik, takutnya kejadian lupa password seperti ini akan kembali terjadi.

Tapi seumpama sering mengalami lupa password juga tidak terlalu jadi masalah, karena solusinya juga benar-benar mudah. Tidak sampai semenit dijamin beres dengan cara verifikasi via email seperti yang telah kami jelaskan tutorialnya di atas. Intinya, cara mengganti PIN atau mengatasi kata sandi akun BPJTKU itu sangat gampang asalkan kita masih bisa mengakses email yang dulu kita gunakan untuk membuat akun. Harus email yang digunakan pada saat pendaftaran. Tidak boleh menggunakan email lain atau e-mail yang baru dibuat.

Yang jadi persoalan kemudian adalah jika ternyata kita juga lupa dengan kata sandi email yang dulu dipakai untuk registrasi. Kalau demikian kasusnya berarti kita sudah tidak bisa mengganti PIN akun BPJSTKU. Karena satu-satunya cara untuk mengubah kata sandi memang harus memasukkan kode verifikasi yang dikirim lewat email. Mungkin langkah awal yang bisa dilakukan adalah mengganti password emailnya terlebih dahulu, dengan cara verifikasi lewat nomor telepon, atau dengan alamat email lain yang ditautkan dengan email yang lupa kata sandinya tersebut.

Baca Juga: Cara dan Syarat Mencairkan Uang JHT BPJS TK/Jamsostek 2020

Itu pun jika email yang kita gunakan tersebut terkoneksi dengan nomor handphone atau ditautkan dengan email lain. Jika tidak, mau tidak mau kita memang harus ikhlas tidak bisa mengakses lagi akun BPJSTK kita lagi. Pihak BPJS Ketenagakerjaan juga tidak bisa membantu jika kita lupa password email yang digunakan untuk membuat akun BPJSTKU. Karena itu urusannya dengan penyedia email entah itu Google atau Yahoo. Pihak BPJS TK/Jamsostek tidak punya kewenangan.

Untuk saat ini, jika kita lupa PIN untuk masuk ke aplikasi BPJSTKu, tapi juga sekaligus lupa password email yang digunakan untuk membuat akun, satu-satunya solusi adalah dengan reset akun. Setelah akun berhasil direset, kita bisa membuat akun yang baru. Tata cara mereset akun BPJSTKU yang lupa alamat email login-nya sudah kami tulis di artikel yang baru, jika ingin membacanya silahkan teman-teman Klik Di Sini.

Demikian cara mengatasi akun apliklasi BPJSTKu yang lupa password/PIN atau kata sandinya. Mudah-mudahan tulisan sederhana ini bermanfaat bagi teman-teman pekerja peserta BPJS Ketenagakerjaan yang tengah membutuhkan solusi tersebut.

Tweet